Condition de retour

Chez D'Âme du Sud, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer une demande de retour.

Conditions d'acceptation

Pour être accepté, l'article doit être :

non porté et non lavé ;
en parfait état ;
retourné dans son emballage d'origine ;
accompagné de toutes ses étiquettes d'origine.

Tout article présentant des traces d'utilisation, de lavage ou retourné incomplet ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les frais liés à une éventuelle réexpédition dans le cadre d'un échange de taille ou de couleur sont également à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de quelques jours après réception et vérification du produit.

Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Échange

Si vous souhaitez échanger un article contre une autre taille ou une autre couleur, contactez-nous avant le retour afin que nous puissions vérifier la disponibilité du produit souhaité.